Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На CYBERSHOKE доступна PREMIUM привилегия, открывающая полный функционал проекта. Стоит отметить, что базовые функции проекта остаются бесплатными! Оформление подписки доступно на специальной странице. После активации привилегии необходимо перезайти на сервер, если вы находились на нем до совершения транзакции. Виды и форматы PREMIUM LITE – Быстрый доступ к серверам. Игра без рекламы. Доступна в формате единоразовой покупки и подписки с автопродлением, включающей бонусы. PREMIUM – Выводите награды прямо в Steam, тренируйтесь с PRO игроками и стримерами. Доступна в формате единоразовой покупки и подписки с автопродлением, включающей бонусы. Ссылка какая-то

Мы регулярно проводим наборы новых модераторов. Отправьте заявку и она будет рассмотрена в порядке очереди. Важный момент: вам не ответят, если вы не подходите, узнать это также никак нельзя. Должность модератора строится на исключительно волонтерской основе, но у нас присутствует возможность карьерного роста с выходом на заработную плату.

SKINCHANGER — легальная возможность использовать скины и перчатки CS2 на серверах CYBERSHOKE, которые видите не только вы, но и все игроки сетки серверов. Собирайте свои сеты или используйте наши, присматривайтесь к сетам друзей и меняйте их одним кликом. Пожалуйста, не путайте нас с отдельным ПО SKINCHANGER, за него вы получите на наших серверах блокировку. Резервный слот: У вас пропадает “замок” на заполненных серверах и вы сможете к ним подключиться. Мы не придерживаемся политики “кикать игроков без купленной привилегии”, поэтому на каждом сервере есть 2 резервных слота для игроков с PREMIUM или LITE подпиской. Другими словами, если на сервере находятся 18/18 игроков, то туда все равно могут зайти 2 игрока с привилегий до 20/18 игроков. На игровых режимах: RETAKE, PISTOL RETAKE, EXECUTE, DUELS 2X2, DUELS, CLUTCH, 5Х5, 2Х2 – нет резервного слота.

При возникновении проблем с пополнением баланса выбранным вами способом, мы рекомендуем использовать универсальные способы оплаты. При использовании такого способа возможно совершать оплату с помощью электронных кошельков, карты, мобильных платежей. На данный момент на сайте есть 4 универсальных способа оплаты - #1, #2, #3, #4. Если на каждом из этих способов появляется ошибка, то рекомендуется связаться с поддержкой сайта. В среднем, обработка платежа занимает 30-120 минут. Если ваш платёж был совершен успешно, однако баланс на сайте не пополнился, следует обновить страницу при помощи комбинации CTRL+F5. При условии, если баланс также не изменился, вам стоит проверить 'СТАТУС' вашего платежа в приложении или на сайте банка. Если ваша транзакция прошла успешно, однако баланс на сайте не пополняется более 30 минут, вам стоит обратиться в поддержку.

'Вы больше не можете активировать данный промокод'. Если вы уже вводили промокод на +3 дня к PREMIUM-подписке, вы не сможете использовать повторно его или другой аналогичный промокод. То же касается и промокодов на 1 день LITE. 'Промокоды закончились'. Означает, что промокоды выпускались в лимитированной серии (например, 100 активаций) и на данный момент уже закончились. “Промокод не существует”. В нашей системе нет такого промокода. Возможно, вы вводите его неправильно.

На сайте доступен раздел, позволяющий изменять скины на сервере, которые будете видеть не только вы, но и все остальные игроки. Пользователи с PREMIUM и LITE подпиской имеют возможность пользоваться разделом без ограничений – ставить скины на все оружия, изменять свойства и выбирать наклейки. Для перехода в раздел вам потребуется нажать на аватар пользователя в правом верхнем углу. SKINCHANGER является плагином сервера и никак не затрагивает вашу CS2.

Если сервер полон, на него могут зайти только PREMIUM-игроки. Для тех, у кого нет PREMUM-подписки, отображается замок, блокирующий доступ.